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Politica de reembolso

DEVOLVER

Póngase en contacto con info@move-sea.com para obtener ayuda.

No se aceptarán devoluciones ni reclamaciones materiales pasados 30 días desde su recepción. Si se llega a un acuerdo en este plazo, el material deberá ser devuelto en perfecto embalaje, a portes pagados a nuestros almacenes. Si se cancela el pedido (siempre que se cumplan los requisitos necesarios), el coste de envío de los productos o pedidos enviados no es reembolsable. Si no está satisfecho con alguno de los productos que ha comprado, puede devolvérnoslo por un reembolso del costo del producto devuelto dentro de los 30 días posteriores a la entrega de los productos. Todos los materiales devueltos para el reembolso deben estar en condiciones ideales de venta, tal como se entregaron, sin usar, sin daños y en su embalaje original.

Tenga en cuenta que el producto no se puede usar y debe estar en condiciones adecuadas para la reventa, incluida la caja original y las marcas originales.

 Por favor, no pegue cinta o pegatinas directamente en la caja y/o el embalaje y envuelva el artículo primero. Solo si nos hemos equivocado en el envío del producto (error de tipo, modelo, tamaño, etc.), los gastos de devolución y sustitución correrán a cargo de Senaitech SL

Importante:

Los bienes tecnológicamente complejos no son reembolsables ni se pueden cambiar, con excepción de los casos de defecto de fábrica comprobados por un examen técnico independiente.

¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez recibido el material devuelto en nuestra oficina, y tras comprobar el estado del mismo, se procederá a la devolución del valor del producto de acuerdo con el método de pago utilizado para abonar el pedido. Los gastos de envío y seguro no son reembolsables. Una vez procesado el reembolso, recibirás el dinero en tu cuenta en un plazo aproximado de 14 días hábiles, dependiendo de la forma de pago y las condiciones de abono del dinero en tu banco.
Tenga en cuenta que los paquetes se abren por orden de llegada. Intentamos no retrasarnos, pero puede tardar varios días. Los reembolsos se realizarán de acuerdo con el método de pago que utilizó para pagar el pedido.